Excluir sua conta do LingoLooper

Se você consegue abrir o LingoLooper, o jeito mais rápido de excluir sua conta é pelas configurações do perfil:

1. 

   Passo 1

   Abra o LingoLooper, vá para a aba Perfil e abra as configurações.

2. 

   Passo 2

   Toque em Delete Account.

3. 

   Passo 3

   Digite a frase de confirmação e confirme tocando em Delete Account. Essa ação não pode ser desfeita.

Se você não consegue acessar o app, ou prefere iniciar a solicitação pela web, envie um email a partir do endereço conectado à sua conta do LingoLooper. Podemos pedir informações adicionais para verificar a titularidade da conta antes da exclusão.

Quando sua conta do LingoLooper é excluída, excluímos os dados pessoais associados a essa conta, incluindo:

• Suas informações de perfil.
• Suas configurações de conta.
• Seu histórico de conversas.
• Seu progresso de aprendizado e estatísticas.
• Fotos de perfil enviadas.

Podemos manter informações limitadas quando houver um motivo legítimo ou uma obrigação legal, incluindo:

• Registros necessários para impostos, contabilidade, disputas ou obrigações legais.
• Registros de segurança, prevenção de fraude e prevenção de abuso.
• Registros de compras ou assinaturas em lojas de apps gerenciados pela Apple, Google ou RevenueCat.
• Dados agregados ou anonimizados que não identificam mais você.

Excluir sua conta do LingoLooper ou desinstalar o app não cancela automaticamente uma assinatura ou período de teste ativo. Se você iniciou uma assinatura pela App Store da Apple ou pelo Google Play, gerencie ou cancele a assinatura nas configurações de assinatura dessa loja.

Para perguntas sobre exclusão de conta ou seus dados, entre em contato com a Lumi Labs AB por email ou correio: