Supprimer ton compte LingoLooper
Tu peux supprimer ton compte LingoLooper et les données personnelles qui y sont associées directement dans l'app. Si tu n'as pas accès à l'app, tu peux aussi lancer une demande de suppression par e-mail.
Supprimer ton compte dans l'app
Si tu peux ouvrir LingoLooper, le moyen le plus rapide de supprimer ton compte est de passer par les réglages de ton profil :
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Étape 1
Ouvre LingoLooper, va dans l'onglet Profil, puis ouvre les réglages.
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Étape 2
Touche Delete Account.
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Étape 3
Saisis la phrase de confirmation, puis confirme en touchant Delete Account. Cette action est irréversible.
Demander la suppression depuis le web
Si tu n'as pas accès à l'app, ou si tu préfères lancer la demande depuis le web, écris-nous depuis l'adresse e-mail associée à ton compte LingoLooper. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier que le compte t'appartient avant de le supprimer.
Objet : Delete my LingoLooper account
Données supprimées avec ton compte
Lorsque ton compte LingoLooper est supprimé, nous supprimons les données personnelles associées à ce compte, notamment :
- Tes informations de profil.
- Les réglages de ton compte.
- Ton historique de conversations.
- Ta progression d'apprentissage et tes statistiques.
- Les photos de profil importées.
Données que nous pouvons conserver
Nous pouvons conserver des informations limitées lorsque nous avons une raison légitime ou une obligation légale de le faire, notamment :
- Les documents nécessaires pour la fiscalité, la comptabilité, les litiges ou les obligations légales.
- Les informations liées à la sécurité, à la prévention de la fraude et à la prévention des abus.
- Les données d'achat ou d'abonnement gérées par Apple, Google ou RevenueCat.
- Les données agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus de t'identifier.
Abonnements
Supprimer ton compte LingoLooper ou désinstaller l'app n'annule pas automatiquement un abonnement ou un essai actif. Si tu as commencé un abonnement via l'Apple App Store ou Google Play, gère ou annule cet abonnement dans les réglages d'abonnement de la boutique concernée.
Nous contacter
Pour toute question sur la suppression de compte ou tes données, contacte Lumi Labs AB par e-mail ou par courrier :