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Aide compte

Supprimer ton compte LingoLooper

Tu peux supprimer ton compte LingoLooper et les données personnelles qui y sont associées directement dans l'app. Si tu n'as pas accès à l'app, tu peux aussi lancer une demande de suppression par e-mail.

Mis à jour 18 juin 2026

Supprimer ton compte dans l'app

Si tu peux ouvrir LingoLooper, le moyen le plus rapide de supprimer ton compte est de passer par les réglages de ton profil :

  1. Écran des réglages de profil dans LingoLooper.

    Étape 1

    Ouvre LingoLooper, va dans l'onglet Profil, puis ouvre les réglages.

  2. Écran de réglages LingoLooper avec l'option Delete Account.

    Étape 2

    Touche Delete Account.

  3. Écran de confirmation de suppression du compte LingoLooper.

    Étape 3

    Saisis la phrase de confirmation, puis confirme en touchant Delete Account. Cette action est irréversible.

Demander la suppression depuis le web

Si tu n'as pas accès à l'app, ou si tu préfères lancer la demande depuis le web, écris-nous depuis l'adresse e-mail associée à ton compte LingoLooper. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier que le compte t'appartient avant de le supprimer.

E-mail : contact@lingolooper.com
Objet : Delete my LingoLooper account

Données supprimées avec ton compte

Lorsque ton compte LingoLooper est supprimé, nous supprimons les données personnelles associées à ce compte, notamment :

  • Tes informations de profil.
  • Les réglages de ton compte.
  • Ton historique de conversations.
  • Ta progression d'apprentissage et tes statistiques.
  • Les photos de profil importées.

Données que nous pouvons conserver

Nous pouvons conserver des informations limitées lorsque nous avons une raison légitime ou une obligation légale de le faire, notamment :

  • Les documents nécessaires pour la fiscalité, la comptabilité, les litiges ou les obligations légales.
  • Les informations liées à la sécurité, à la prévention de la fraude et à la prévention des abus.
  • Les données d'achat ou d'abonnement gérées par Apple, Google ou RevenueCat.
  • Les données agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus de t'identifier.

Abonnements

Supprimer ton compte LingoLooper ou désinstaller l'app n'annule pas automatiquement un abonnement ou un essai actif. Si tu as commencé un abonnement via l'Apple App Store ou Google Play, gère ou annule cet abonnement dans les réglages d'abonnement de la boutique concernée.

Nous contacter

Pour toute question sur la suppression de compte ou tes données, contacte Lumi Labs AB par e-mail ou par courrier :

Lumi Labs AB, Hälleflundregatan 48, 426 58, Västra Frölunda, Suède
E-mail : contact@lingolooper.com
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