Ihr LingoLooper-Konto löschen
Sie können Ihr LingoLooper-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten direkt in der App löschen. Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Löschung auch per E-Mail anfordern.
Konto in der App löschen
Wenn Sie LingoLooper öffnen können, löschen Sie Ihr Konto am schnellsten über die Profileinstellungen:
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Schritt 1
Öffnen Sie LingoLooper, gehen Sie zum Tab Profil und öffnen Sie die Einstellungen.
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Schritt 2
Tippen Sie auf Delete Account.
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Schritt 3
Geben Sie den Bestätigungssatz ein und bestätigen Sie mit Delete Account. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Löschung über das Web anfordern
Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben oder die Anfrage lieber über das Web starten möchten, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem LingoLooper-Konto verbunden ist. Zur Prüfung der Kontoinhaberschaft können wir zusätzliche Informationen anfordern.
Betreff: Delete my LingoLooper account
Welche Daten mit Ihrem Konto gelöscht werden
Wenn Ihr LingoLooper-Konto gelöscht wird, löschen wir die mit diesem Konto verbundenen personenbezogenen Daten, einschließlich:
- Ihrer Profilinformationen.
- Ihrer Kontoeinstellungen.
- Ihres Gesprächsverlaufs.
- Ihres Lernfortschritts und Ihrer Lernstatistiken.
- Hochgeladener Profilbilder.
Daten, die wir möglicherweise aufbewahren
Wir können begrenzte Informationen aufbewahren, wenn dafür ein berechtigter Grund oder eine gesetzliche Pflicht besteht, etwa:
- Unterlagen, die für Steuern, Buchhaltung, Streitfälle oder rechtliche Pflichten erforderlich sind.
- Sicherheits-, Betrugspräventions- und Missbrauchspräventionsdaten.
- App-Store-Kauf- oder Abonnementdaten, die von Apple, Google oder RevenueCat verwaltet werden.
- Aggregierte oder anonymisierte Daten, die Sie nicht mehr identifizieren.
Abonnements
Das Löschen Ihres LingoLooper-Kontos oder das Deinstallieren der App beendet ein aktives Abonnement oder eine Testphase nicht automatisch. Wenn Sie ein Abonnement über den Apple App Store oder Google Play begonnen haben, verwalten oder kündigen Sie es in den Abonnement-Einstellungen dieses Stores.
Kontakt
Bei Fragen zur Kontolöschung oder zu Ihren Daten erreichen Sie die Lumi Labs AB per E-Mail oder Post:
E-Mail: contact@lingolooper.com