Rechtliches

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung ist bewusst klar und transparent gehalten und erläutert, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und Respekt zu schützen.

Überarbeitet 24. November 2025

Wer sind wir?

LingoLooper ist eine innovative, KI-gestützte Sprachlern-App, die das Sprechen in Ihrer Zielsprache mit KI-Avataren in einer virtuellen Welt ermöglicht, entwickelt von der Lumi Labs AB mit Sitz in Göteborg, Schweden. Unsere Mission ist es, das Sprachenlernen ansprechend, unterhaltsam und effektiv zu gestalten, damit Sie Ihre Wunschsprache mit Selbstvertrauen sprechen können.

Welche Informationen erheben wir?

Um Ihr Lernerlebnis zu verbessern, erheben wir die folgenden Informationen:

Profilinformationen

Name und E-Mail-Adresse, wenn Sie in der App ein Nutzerkonto erstellen.

Gespräche mit Avataren

In der App haben Sie die Kontrolle über Ihre Interaktionen mit unseren KI-Avataren. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt Ihrer Gespräche sowohl als Text als auch als Audio transkribiert und gespeichert wird. Diese Transkription ist für die Durchführung des Gesprächs und die Verbesserung Ihres gesamten Lernerlebnisses unerlässlich.

Die Nutzung unseres Produkts

Um die Funktionalität der App und das Nutzererlebnis zu verbessern, erfassen wir Informationen darüber, welche Funktionen Sie nutzen und wie Sie mit der Software interagieren.

Antworten in Feedback-Formularen

Wenn Sie eine Antwort in unseren Feedback-Formularen abschicken, speichern wir Ihre Antwort, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, die die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produkts leiten.

Geräteinformationen

Dazu gehören die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden wird, sowie der verwendete Internetbrowser, die Browsersprache und das Betriebssystem des Computers.

Deferred Deep-Linking

Zur Empfehlungsverfolgung in unserer Funktion „Freunde einladen“ in der App.

LingoLeague-Daten

Ihr jüngster Lernfortschritt (etwa die Sprechzeit) und Ihre Aktivität können für andere Nutzer in der LingoLeague sichtbar sein.

Profilbild

Wenn Sie sich entscheiden, in der App ein Profilbild hochzuladen, kann es für andere Nutzer in der LingoLeague sichtbar sein.

Warum erheben wir diese Informationen?

Ihre Daten helfen uns, einen erstklassigen Dienst anzubieten:

Marketing & Kommunikation

Für Neuigkeiten und Aktionen.

Produktentwicklung

Um LingoLooper kontinuierlich zu verbessern.

Qualitätssicherung

Für ein reibungsloses App-Erlebnis.

Gesprächsdienste

Um die Interaktion mit Avataren zu verbessern und personalisiertes Feedback zu geben.

Abonnementdienste

Um ein sicheres und reibungsloses Abonnementerlebnis zu gewährleisten.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für unsere Nutzer in der Europäischen Union. Dazu gehört, den Schutz und die ordnungsgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den DSGVO-Standards sicherzustellen.

Wie speichern und schützen wir Ihre Informationen?

Alle Informationen werden auf unseren Servern in Europa gespeichert. Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die Sicherheit aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir tun unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Die Übertragung personenbezogener Daten zu und von unseren Websites und unserer App erfolgt jedoch auf eigenes Risiko. Sie sollten die Dienste nur in einer sicheren Umgebung nutzen.

Wie kommunizieren wir mit Ihnen?

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen zu antworten. Wir speichern Ihre Nachricht und unsere Antwort für jede zukünftige Kommunikation.

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen relevante Informationen bereitzustellen, die unser Produktangebot ergänzen. Dazu können beispielsweise eine wöchentliche Zusammenfassung oder Erinnerungen gehören. Sie können sich jederzeit in Ihren Profileinstellungen von dieser Kommunikation abmelden.

Wenn Sie zustimmen, Informationen über wichtige Aktualisierungen zu LingoLooper zu erhalten, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diese Informationen bereitzustellen, bis Sie uns auffordern, damit aufzuhören. Sie können sich jederzeit über einen Link am Ende jeder E-Mail abmelden.

Wie können Sie Ihre Informationen einsehen, aktualisieren oder löschen?

Sie haben Kontrolle über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Abhängig von Ihrem Wohnort und insbesondere nach der DSGVO, wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie das Recht auf:

Auskunft. Eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern.
Berichtigung. Uns aufzufordern, unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren.
Löschung. Uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen und Ihr Konto zu schließen, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten, die uns zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichten.
Einschränkung und Widerspruch. Uns aufzufordern, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken, oder bestimmten Verarbeitungen wie Direktwerbung zu widersprechen.
Datenübertragbarkeit. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerruf der Einwilligung. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Viele Ihrer Informationen können Sie direkt in Ihren Profileinstellungen einsehen oder aktualisieren. Für alle anderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lingolooper.com; wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

Nehmen wir Aktualisierungen an dieser Erklärung vor?

Wir können diese Erklärung jederzeit überarbeiten, um Änderungen unserer Dienste widerzuspiegeln. Über wesentliche Änderungen informieren wir über die App oder per E-Mail. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Überarbeitet“ kenntlich gemacht und ist wirksam, sobald sie zugänglich ist. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu sein, wie wir Ihre Informationen schützen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten erreichen Sie uns per E-Mail oder per Post:

Lumi Labs AB, Hälleflundregatan 48, 426 58, Västra Frölunda, Schweden
E-Mail: contact@lingolooper.com