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Legal

Términos de uso

Estos Términos de uso rigen tu acceso y uso de LingoLooper, nuestro servicio de aprendizaje de idiomas impulsado por IA. Al acceder al Servicio o usarlo, aceptas quedar sujeto a estos términos.

Vigente desde 13 de junio de 2024

Descripción del servicio

El Servicio es una aplicación de aprendizaje de idiomas impulsada por IA, diseñada para usuarios de 13 años en adelante. Permite a los usuarios practicar conversaciones interactivas con avatares de IA.

Planes de suscripción y prueba gratuita

Planes de suscripción

LingoLooper ofrece su servicio de aprendizaje de idiomas a través de diversos planes de suscripción. Los detalles de las opciones de suscripción, incluidos los servicios incluidos, los precios y la duración, están disponibles a través de la app.

Prueba gratuita

  • Periodo de prueba. LingoLooper ofrece un periodo de prueba gratuita para los nuevos usuarios. Durante la prueba, los usuarios tendrán acceso completo a las funciones del Servicio sin costo. La duración del periodo de prueba gratuita se especificará en el momento del registro.
  • Inicio de la suscripción. A menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo de prueba, tu prueba se convertirá automáticamente en una suscripción de pago y se cobrará a tu método de pago elegido la tarifa de suscripción indicada en el registro.
  • Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Las instrucciones para cancelar están disponibles en el sitio web de LingoLooper y en la configuración de la app. Las cancelaciones deben hacerse al menos 24 horas antes de la fecha de renovación de la suscripción para evitar que se te cobre el siguiente ciclo de facturación. Pueden aplicarse condiciones especiales para Alemania, Israel, Sudáfrica y Turquía (App Store).
  • Reembolsos. Si no estás satisfecho con el Servicio, es posible que tengas derecho a un reembolso si lo solicitas, dependiendo de tu distribuidor del Servicio (App Store o Play Store). Todos los reembolsos los gestiona la parte distribuidora y se rigen por sus políticas de devolución.

Cambios en las tarifas de suscripción

Lumi Labs AB se reserva el derecho de cambiar las tarifas de suscripción y los planes disponibles, y de ajustar cualquier precio relacionado con el servicio de LingoLooper en cualquier momento, según lo consideremos necesario. Cualquier cambio de precio o cambio en tus planes de suscripción entrará en vigor tras un aviso por correo electrónico dirigido a ti.

Responsabilidades y conducta del usuario

Cuenta de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Interacción del usuario
Debes comportarte de manera respetuosa y responsable, especialmente en las interacciones con nuestros avatares de IA y con otros usuarios.
Fotos de perfil y LingoLeague
Puedes subir una foto de perfil y participar en la LingoLeague, donde tu progreso de aprendizaje y tu actividad serán visibles para otros usuarios. Asegúrate de que cualquier contenido que proporciones, incluidas las fotos de perfil, cumpla con nuestros estándares de contenido.

Propiedad intelectual

Marcas comerciales
«LingoLooper» es una marca registrada de Lumi Labs AB. El uso no autorizado de esta marca está prohibido.
Propiedad del contenido
Todo el contenido del Servicio es propiedad de Lumi Labs AB o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Si bien conservas la propiedad de tu foto de perfil, al subirla al Servicio otorgas a Lumi Labs AB una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarla, mostrarla y reproducirla en relación con el Servicio. Esto puede incluir usos promocionales.
Derechos y licencias
No se te concede ningún derecho ni licencia para usar marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos o logotipos de Lumi Labs AB o de terceros sin su permiso explícito.

Condiciones generales

Lumi Labs AB se reserva el derecho de negar el acceso al Servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Usos prohibidos

Eres responsable de tu uso del Servicio. Las actividades prohibidas incluyen incurrir en expresiones dañinas, lenguaje violento, racismo, contenido sexualmente explícito o cualquier acción que pueda marcar el Servicio por uso inapropiado. La actividad prohibida repetida puede dar lugar a una suspensión temporal.

Terminación

Por parte de Lumi Labs AB
Podemos terminar o suspender tu acceso al Servicio sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato.
Por tu parte
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Esto puede implicar la eliminación de la información y el contenido de tu cuenta.
Efecto de la terminación
Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Podemos eliminar tu cuenta y toda la información relacionada.
Supervivencia
Ciertas disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación, seguirán siendo efectivas después de la terminación.

Aviso sobre el contenido de IA

Si bien los avatares de IA del Servicio ofrecen una experiencia realista con fines educativos lingüísticos, funcionan con algoritmos y sus respuestas pueden no ser siempre exactas. Lumi Labs AB no se hace responsable de las inexactitudes o malinterpretaciones derivadas de estas interacciones, y animamos a todos nuestros usuarios a aplicar su criterio y discreción durante las interacciones.

Limitación de responsabilidad

Lumi Labs AB no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso del Servicio.

Exención de garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Lumi Labs AB y a sus filiales de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de tu uso del Servicio o de la violación de estos Términos.

Restricciones de edad

El Servicio está destinado a usuarios de 13 años en adelante. Los usuarios menores de 13 años no tienen permitido usar el Servicio.

Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor de inmediato tras su publicación. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Datos del usuario y privacidad

Tu uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de privacidad.

Resolución de disputas

Las disputas que surjan de estos Términos se resolverán mediante arbitraje de conformidad con la ley sueca.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Suecia.

Idioma prevaleciente

Estos Términos están redactados en inglés. Cuando proporcionamos una traducción (por ejemplo, en español), se ofrece únicamente por conveniencia. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalece la versión en inglés en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de uso, ponte en contacto:

Lumi Labs AB, Hälleflundregatan 48, 426 58, Västra Frölunda, Suecia
Correo electrónico: contact@lingolooper.com
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